Politique de Confidentialité & Cookies


La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site purciel.fr de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées, ainsi que des conditions d’utilisation des cookies. En utilisant le site purciel.fr, vous acceptez la présente politique.

1. Responsable du Traitement

Le responsable du traitement des données est :

PURCIEL
Adresse : 32 Rue des Trois Bornes, 75011 Paris, France
E‑mail : serviceclient@purciel.fr
Téléphone : 01 83 89 95 12

2. Données Personnelles Collectées

Selon votre utilisation du site, PURCIEL peut collecter notamment les catégories de données suivantes :

  • Données d’identification : nom, prénom, adresse postale, adresse e‑mail, numéro de téléphone (le cas échéant).

  • Données de compte client : identifiant, mot de passe (stocké sous forme sécurisée/hashée), historique de commandes, préférences.

  • Données de transaction : détails des commandes, produits consultés/achetés, moyen de paiement. (Les données complètes de carte bancaire ne sont pas stockées par PURCIEL ; elles sont traitées par le prestataire de paiement sécurisé.)

  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de consultation, appareil utilisé, via les cookies et outils de mesure d’audience.

  • Données liées à la relation commerciale : demandes d’information, échanges par e‑mail, avis, réclamations.

3. Finalités des Traitements

Les données sont collectées pour les finalités suivantes :

  • Gestion et exécution des commandes, préparation et suivi des livraisons.

  • Création, gestion et sécurisation des comptes clients.

  • Gestion de la relation client : réponses aux demandes, service après-vente, réclamations.

  • Envoi d’e‑mails de service (confirmation de commande, informations de suivi, etc.).

  • Envoi, le cas échéant, de newsletters et/ou d’offres commerciales, sous réserve de votre consentement lorsque requis.

  • Analyse statistique et amélioration du site, de l’offre et de l’expérience utilisateur.

  • Lutte contre la fraude et sécurisation du site.

  • Respect des obligations légales et comptables.

4. Bases Légales des Traitements

Les traitements mis en œuvre reposent sur :

  • L’exécution d’un contrat : traitement des commandes, gestion du compte client.

  • L’intérêt légitime de PURCIEL : amélioration du site, statistiques, lutte contre la fraude, sécurité.

  • Le respect d’obligations légales : conservation des factures, comptabilité.

  • Le consentement de l’utilisateur : newsletter, prospection électronique lorsque requis, dépôt de certains cookies.

5. Durée de Conservation des Données

Les données sont conservées pendant des durées limitées :

  • Données de compte client : pendant la durée d’utilisation du compte, puis archivage/suppression selon les délais légaux et la nécessité de conserver des preuves.

  • Données de commande et de facturation : généralement 10 ans (obligations comptables).

  • Données de prospection (newsletter / offres) : jusqu’au retrait du consentement ou, à défaut, 3 ans après le dernier contact.

  • Cookies : voir la section dédiée ci‑après (durées variables selon le cookie).

6. Destinataires des Données

Les données collectées sont destinées à PURCIEL et, le cas échéant, à ses prestataires strictement nécessaires à la réalisation des finalités ci‑dessus, notamment :

  • Prestataires de paiement sécurisé.

  • Prestataires de livraison et/ou logistique.

  • Prestataires techniques (hébergement, maintenance, e‑mailing, mesure d’audience, etc.).

Ces prestataires agissent sur instruction de PURCIEL et sont soumis à des obligations de confidentialité et de sécurité.

Les données peuvent également être communiquées si la loi l’exige ou sur demande d’une autorité compétente.

7. Droits des Utilisateurs

Conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès ;

  • Droit de rectification ;

  • Droit d’effacement (droit à l’oubli) ;

  • Droit à la limitation du traitement ;

  • Droit d’opposition ;

  • Droit à la portabilité des données ;

  • Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter PURCIEL :

E‑mail : serviceclient@purciel.fr
Adresse postale : PURCIEL, 32 Rue des Trois Bornes, 75011 Paris, France

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

8. Cookies

8.1. Qu’est‑ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur votre appareil (ordinateur, tablette, smartphone) lors de la consultation d’un site. Il permet notamment de mémoriser certaines informations relatives à votre navigation.

8.2. Cookies Utilisés sur purciel.fr

Le site purciel.fr peut utiliser plusieurs types de cookies :

  • Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site (panier, authentification, sécurité, etc.).

  • Cookies de mesure d’audience et de performance : pour analyser l’utilisation du site (pages consultées, temps de visite, etc.) et améliorer les contenus et services.

  • Cookies fonctionnels : pour mémoriser vos préférences (langue, paramètres d’affichage, etc.).

  • Cookies de partenaires et d’affiliation : notamment dans le cadre du Programme Partenaires d’Amazon EU, afin de suivre les redirections vers Amazon et comptabiliser les ventes réalisées via des liens d’affiliation.

  • Cookies de réseaux sociaux (le cas échéant) : permettant le partage de contenus vers des plateformes tierces.

8.3. Gestion du Consentement

Lors de votre première visite sur purciel.fr, un bandeau de gestion des cookies peut vous permettre de :

  • Accepter le dépôt de certains cookies ;

  • Refuser ou personnaliser vos choix par catégorie (hors cookies strictement nécessaires).

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences :

  • Via les paramètres de votre navigateur (suppression/blocage des cookies) ;

  • Via l’outil de gestion des cookies du site (lien « Gestion des cookies » lorsqu’il est disponible).

Le refus de certains cookies peut dégrader certaines fonctionnalités (ex. mémorisation de session).

9. Liens vers des Sites Tiers & Affiliation

Le site purciel.fr peut contenir des liens vers des sites tiers (notamment Amazon.fr). Lorsque vous cliquez sur ces liens, vous quittez purciel.fr : la présente politique ne s’applique plus et les conditions du site tiers s’appliquent.

PURCIEL participe au Programme Partenaires d’Amazon EU. À ce titre, PURCIEL peut percevoir une commission lorsque vous effectuez un achat sur Amazon via un lien d’affiliation présent sur le site, sans surcoût pour l’utilisateur.

10. Sécurité des Données

PURCIEL met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, l’altération ou la divulgation.

Aucun système n’étant infaillible, PURCIEL ne peut garantir une sécurité absolue des informations transmises ou stockées.

11. Modification de la Politique

La présente politique peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques. En cas de modification majeure, une information sera publiée sur le site. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

Informations sur le Site & Transparence (Affiliation)

PURCIEL propose des sélections de produits autour de plusieurs univers, notamment :

  • Bien‑être, relaxation et développement personnel ;

  • Sport, fitness et remise en forme ;

  • Beauté, soins et accessoires ;

  • Livres et ressources pour prendre soin de soi.

Une partie des produits présentés sur purciel.fr peut être proposée via des liens d’affiliation (dont Amazon). Cette rémunération contribue au fonctionnement du site et à la création de contenus, sans impact sur le prix payé par l’utilisateur.

Qui Contacter ?

Pour toute question concernant un produit présenté, une collaboration ou le fonctionnement du site :

Service Client PURCIEL
E‑mail : serviceclient@purciel.fr
Adresse : 32 Rue des Trois Bornes, 75011 Paris, France
Téléphone : 01 83 89 95 12

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