NOS ENGAGEMENTS

Chez PURCIEL, nous nous engageons à vous offrir une expérience d’achat agréable, transparente et sécurisée, en mettant en avant nos univers de prédilection : livres, bien‑être, sport, beauté et lifestyle.

1. Sélection de produits avec soin

Nous choisissons nos produits et nos recommandations avec une attention particulière :

• • Priorité aux produits utiles, pratiques et de qualité.

• • Mise en avant de livres et d’articles qui contribuent au bien‑être, à la santé globale, au sport et à l’équilibre du quotidien.

• • Explications claires pour vous aider à faire des choix éclairés.

2. Transparence sur nos recommandations et l’affiliation

PURCIEL peut percevoir une commission sur certains produits recommandés lorsque vous achetez via des liens d’affiliation (par exemple sur Amazon).

• • Cela n’augmente pas le prix que vous payez.

• • Nous indiquons clairement que certains liens sont des liens affiliés.

• • Nous restons libres dans nos recommandations et ne mettons pas en avant un produit uniquement pour des raisons financières.

Conformément aux règles du Programme Partenaires d’Amazon EU :

3. Respect de vos données personnelles

Nous accordons une grande importance à la confidentialité de vos données :

• • Collecte limitée au strict nécessaire (gestion des commandes, comptes clients, service client, amélioration du site).

• • Protection technique et organisationnelle pour réduire les risques d’accès non autorisé.

• • Aucune vente de vos données à des tiers.

Tous les détails sont disponibles dans notre Politique de confidentialité & Cookies.

4. Paiement sécurisé

Les paiements réalisés sur purciel.fr passent par des solutions de paiement sécurisées (cryptage des données, protocole SSL).

Les numéros complets de carte bancaire ne sont pas stockés par PURCIEL.
Voir notre page Paiement sécurisé pour plus d’informations.

5. Service client à votre écoute

Notre Service Client est disponible pour :

• • répondre à vos questions avant ou après commande,

• • vous accompagner en cas de problème de livraison ou de produit,

• • recueillir vos avis et suggestions.

Vous pouvez nous contacter via la page Contactez‑nous ou par e‑mail :
serviceclient@purciel.fr

6. Amélioration continue

Nous cherchons en permanence à :

• • améliorer la qualité de nos sélections de produits,

• • simplifier votre navigation sur le site,

• • enrichir nos contenus (guides, conseils, sélections thématiques),

• • tenir compte de vos retours pour faire évoluer PURCIEL.

Merci de votre confiance et bonne visite sur purciel.fr.